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Assistenza & Monitoraggio

L'innovativa Formula Zero Pensieri

La comodità della tecnologia a servizio

Formula Zero Pensieri

La nostra soluzione “Zero Pensieri” è un servizio di assistenza proattivo ed evolutivo che va oltre al classico contratto di manutenzione: fornisce una gestione IT esternalizzata a canone fisso prevedibile e certo sul servizio che scegli di attivare, consentendoti di risparmiare tempo e denaro in materia di assistenza ed aggiornamento tecnologico.

Siamo in grado di garantire business continuity alla tua impresa attraverso il nostro NOC (Network Operation Center), un sistema unico in grado di rilevare eventuali criticità segnalandole e permettendoci di intervenire in maniera preventiva.

Grazie a “Zero Pensieri” ci accorgiamo ed interveniamo prima che il tuo business ne risenta abbattendo i costi di gestione degli apparati tecnologici.

                  I nostri punti di forza

Disponibilità

Competenza

Servizi gestiti

Valutazione rapida delle soluzioni

Presenza sul territorio

Competenza

Servizi gestiti

Disponibilità

Soluzioni custom

Valutazione rapida delle soluzioni

Perché Zero Pensieri Conviene
SERVIZIO
CLASSICI CONTRATTI DI MANUTENZIONE
SOLUZIONE ZERO PENSIERI
Manutenzione ``a guasto``
Monitoraggio h24
Manutenzione Migliorativa
Manutenzione Predittiva
Noleggio operativo hardware
Garanzia e sostituzioni
a seconda del vendor
compresa per tutta la durata del contratto e next business day
NOC
Gestione IT dedicata
Costi fissi, prevedibili e certi
Presa in carico su segnalazione telefonica
Immediata
Immediata
Presa in carico su segnalazione tramite ticket
2h
Immediata
Risoluzione del problema
2 giorni lavorativi (non include sostituzioni apparati)
1 giorno lavorativo
Perché Zero Pensieri Conviene
SERVIZIO
CLASSICI CONTRATTI DI MANUTENZIONE
SOLUZIONE ZERO PENSIERI
Manutenzione ``a guasto``
Monitoraggio h24
Manutenzione Migliorativa
Manutenzione Predittiva
Noleggio operativo hardware
Garanzia e sostituzioni
a seconda del vendor
compresa per tutta la durata del contratto e next business day
NOC
Gestione IT dedicata
Costi fissi, prevedibili e certi
Presa in carico su segnalazione telefonica
Immediata
Immediata
Presa in carico su segnalazione tramite ticket
2h
Immediata
Risoluzione del problema
2 giorni lavorativi (non include sostituzioni apparati)
1 giorno lavorativo