La comodità della tecnologia a servizio
NOC
l Network Operation Center h24 (NOC) è una “cabina di regia” gestita da tecnici qualificati, in grado di rilevare anomalie in tempo reale, assicurando il continuo funzionamento dell’intero network aziendale.
Grazie al nostro sistema di monitoraggio proattivo garantiamo la continuità di servizio: tramite l’utilizzo di protocolli dedicati i nostri tecnici analizzano costantemente ed in tempo reale lo stato delle soluzioni IT.
Questo significa avere a disposizione una tecnologia che non solo osserva h24 la tua connessione e rete IT, ma che è anche grado di rilevare in anticipo possibili criticità segnalandole tempestivamente al nostro servizio di assistenza specializzato.
Potrai occupati solo del tuo business, perché delle tue tecnologie ce ne occupiamo noi.
I VANTAGGI DELLA NOSTRA SOLUZIONE
- Monitoraggio proattivo
- Manutenzione evolutiva
- Data collection grazie ad opportuni protocolli di rete come SNMP ed ICMP
- Analisi dati finalizzati a grafici e dashboard per evidenziare andamenti e prestazioni
- Sistema di notifiche e ticketing al personale di competenza in caso di guasto o superamento di soglie prestabilite
- Scala gerarchica ad identificare l’entità e la gravità dei problemi che incorrono
- Tools e strumenti di rete grazie a quali ci è possibile effettuare controlli ed analisi direttamente sui dispositivi